Palvelut

Marginal Column

Lataa-ruutu

Näiden linkkien avulla voit ladata seuraavaa:

Content

Mitä tarjoamme

Bosch Car Service -konsepti perustuu siihen, että korjaamosi toiminta mukautetaan korjaamopalveluiden tuotemerkkiin, joka on yksi maailman johtavista brändeistä. Tätä varten tarjoamme kattavan ja systemaattisen tuen kaikilla liiketoiminnan aluella - markkinoinnista, mainonnasta ja liiketoimintaprosessien optimoinnista tekniseen koulutukseen ja tukeen.

Kattava markkinointituki

Tukeemme kuuluu kattava valikoima alueellisia ja maakohtaisia markkinointityökaluja kaikkia mediakanavia varten - painetuista materiaaleista uusimpiin online- ja digitaalitekniikoihin.

Strategiset kumppanuudet

Olemme neuvotelleet kansallisia ja kansainvälisiä sopimuksia vuokra-auto- ja leasingyhtiöiden, autoklubien ja vakuutusyhtiöiden kanssa, mikä luo lisäliiketoimintaa Bosch Car Service -korjaamoille. Lisäksi meillä on keskitetyt sopimukset kolmansien osapuolten toimittajien kanssa, kuten ZF ja Michelin, joten voimme täydentää tuoteportfoliotamme erityisehdoilla yhteistyökumppaneillemme.

Tekninen tuki

Annamme pätevää teknistä tukea erityisen teknisen kuumanlinjan, teknisiä uutuuksia käsittelevän koulutuksen, vianmäärityksen, korjauksen ja ylläpidon avulla. Lisäksi saat tiedotuslehden säännöllisesti. Saat myös teknisen informaatio-ohjelmistomme, ESItronicin, edulliseen hintaan.

Liiketoiminta- ja hallintatuki

Tuemme korjaamoasi myös liiketoiminnan hallinnassa. Bosch Service Excellence -ohjelmaan kuuluvat työkalut, henkilökohtainen koulutus, online-koulutus, henkilökohtainen valmennus ja mahdollisuudet lisäpätevyyden hankintaan kaikissa korjaamosi prosesseissa.

Laatuohjelma

Mittaamme laatua säännöllisesti palvelun laadun arvioinneilla (Service Quality Assessment, SQA), joilla varmistamme laatustandardien ja palveluiden noudattamisen. Palvelun laatutesteissä (Service Quality Test, SQT) nimettömät "testiasiakkaat" tarkistavat palveluiden laatua, asiakaslähtöisyyyttä ja henkilökunnan asiantuntemusta.

Verkottumistuki

Voit hyötyä yhteistyöstä muiden Bosch Car Service -kumppaneiden kanssa - säännöllisissä kokoontumisissa, kokouksissa ja konferensseissa, joissa keskitymme tiettyihin aiheisiin. Tätä toimintaa täydentää hyödyllinen Extranet-käyttöympäristö.